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深圳市國進電氣有限公司
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更新日期: 2020年04月07日, 有效期:360天
關鍵字: 東莞維修穩壓器深圳穩壓器維修廣州維修穩壓器
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 隨著穩壓器和變壓器產品技術的不斷成熟,以及市場的需求,一部分原來的生產廠家已經轉型或被市場淘汰,許多用戶的產品需要維修或升級,已經無法找到生產廠家,因此給用戶帶來了很多的不便。 
    我公司本著服務大眾的理念,依靠專業的售后服務隊伍和先進的生產維修設備,專業承接各品牌的油浸式、補償式電力穩壓器和油浸式、干式變壓器的維修、改進性升級換代等技術項目。
   國進電氣以市場為導向,以服務質量為理念,體現“以人為本,誠信經營”之宗旨。同時,為適應市場的需求,我公司設立了獨立的售后服務機構,對員工進行專業的技術培訓,并已取得了相當的成效。顧客可通過各種渠道反饋意見,我公司均能迅速做出反應,力圖為客戶提供更好的服務。
    我公司嚴格按照ISO90012008質量體系,建立一套完整的售后服務體系能夠快速及時響應用戶的需求,以實現跟蹤服務之承諾,免除用戶后顧之憂。 
1、產品的維修保養及技術咨詢服務
 提供不同品牌不同廠家生產的油浸式電力穩壓器、補償式電力穩壓器和各種油浸式電力變壓器、干式電力變壓器、特種變壓器的維修和改裝服務、升級換代及日常維護保養;
 針對雷擊、超載、短路故障的穩壓器、變壓器,我們快速上門維修。
 高價收購廢舊變壓器、穩壓器、開關柜、電線電纜等。
 提供各種原廠配件,品質保證。
 按雙方協議或公司規定為顧客提供調試、維修“三包”服務;
 凡我公司設備發生質量問題,均可得到本公司的維修服務;
 屬于正常保修范圍內之設備,我公司提供免費服務;
 過保修期設備提供終身維修服務;
 嚴格執行服務及收費規定,對部分更換的零部件我們只適應收取成本費;
 為顧客解答安裝、調試及設備在使用過程中遇到的各種技術問題。
2、服務規范
市場和顧客是我們的財富,為保證服務質量,我們將嚴格按照協議或公司規定開展服務工作。
 服務周到、文明禮貌,主動清掃工作場所設備衛生。
 認真回答顧客的技術咨詢、留下服務電話,征詢顧客意見。
 言行文明,意見分歧時協商處理。
 不得向用戶提出任何不合理的要求。
 認真完成服務內容,并講明事故原因,主動講解操作和管理使用方法。
3、接受投訴、反饋信息

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